2023/07/05 23:28

Q1.即納商品はどこを見たらわかりますか?

Aサイズ選択ボタンを押下していただくと、予約or即納がわかります。予約商品という表示がなければ即納(在庫あり)、通常はご購入翌日に発送いたします。


Q2.サイズ交換は可能ですか?
Aご購入前に【ショップに質問する】からスタッフに直接サイズ相談をしていただけます!ご希望の商品写真と検討されているサイズ、お子様の身長と体重をお知らせください。

やむを得ない場合は、サイズ交換対応いたしますが、返送と発送に関わる料金はいずれもお客さまご負担とさせていただきます。返送商品を確認後に、新サイズを発送いたします。返送方法は問いません。
▽方法
サイズ変更の内容とご注文IDを【ショップに質問】または【お問い合わせ】からお知らせください。

※該当サイズが予約商品の場合は商品のお届けまでサイズ選択欄に記載の日数を要します旨、ご了承ください。


Q3.送料は?

A全国一律送料無料です。

ジャケット付きスーツや靴、複数のスーツをご購入の際は宅急便またはゆうパックにて発送いたします。

それ以外の商品はゆうパケットにて発送いたします。


Q4.いつ発送されますか?

A即納商品は通常ご購入翌日に発送いたします。「◯日以降に発送してほしい」などご希望がある場合は備考欄にご入力ください。

予約商品は、サイズ欄記載の日程を目安に発送いたします。

※予約と即納商品を同時購入された場合、予約商品入荷後にまとめて発送いたします。即納商品のみを先にご希望の場合は、別会計にてご購入ください。


Q5.到着までの日数はどのくらいですか?

Aいずれも兵庫県から発送し、お届け先のご住所により下記日数を目安にお考えください。

①ジャケットスーツやシューズなど、複数のスーツご購入の場合

▶︎ヤマト宅急便orゆうパック(速達対応)

沖縄・北海道 発送日+3日

東北・九州 発送日+2日

近畿 発送日+1日

その他の地域 発送日+1-2日


②その他スーツ1点、ネクタイやソックスなど小物類

▶︎ゆうパケットorネコポス(郵便受けにお届け)

沖縄・北海道 発送日+6日

東北・九州 発送日+3-4日

近畿 発送日 +1-2日

その他の地域 発送日+2-3日


※即納商品について、特別にお届けを急がれる方はオプションで速達をご選択ください。ゆうパックor宅急便にて当日か翌日午前中に優先的に発送します。


Q6.領収証の発行は可能ですか?

Aはい、可能です。

ご希望の方は、ご購入時の備考欄に【領収書希望 宛名〇〇様 但し書き〇〇】とご入力ください。


Q7.キャンセルは可能ですか?

A大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルや変更は承っておりません。ご了承ください。


Q8.速達は選択できますか?
Aはい、速達対応可能です。
オプションからご選択ください。

Q9.配達日時指定はできますか?
A 日時指定は行っておりません。発送準備が整い次第、順次発送しております。

Q10.返品について教えてください。

A. https://miltonstudio.thebase.in/law

をご覧ください。返送先等はメールにてお知らせいたします。【ショップに質問】または【お問い合わせ】画面よりご連絡ください。


Q11.決済方法は?

A.下記の通りです。

クレジットカード決済、AmazonPay、PayIDあと払い、d払い、auPAY、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払いに対応しております。
※ご注文から4週間以上先にお届け予定の予約商品を購入の際はAmazon Payとpaypayはご利用いただけません。

Q12.洗濯方法は?
縮みを防ぐためにも、おしゃれ着洗剤をご利用のうえ手洗いしていただくことをおすすめしております。

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その他、ご不明な点はショップ情報の【お問い合わせ】または【ショップに質問】からご質問ください。


※写真の無断転載は堅くお断りいたします。